ضمانت بازگشت وجه

همان طور که رزرو آنلاین اقامتگاه به شما کمک می‌کند تا خیال آسوده‌تری قبل از شروع سفر داشته باشید، ممکن است نگرانی‌هایی را هم ایجاد کند؛ مثلا این که اگر اقامتگاه با اطلاعات و عکس‌هایی که دیده‌اید تطابق نداشته باشد، در این صورت برای مبلغی که پرداخت کرده‌اید چه اتفاقی می‌افتد و آیا پول‌تان قابل بازگشت است؟ 

باید بدانید که مکانچی، علاوه بر تعهد و ضمانت بازگشت وجه، برای حفظ حقوق مهمانانش فرآیند پرداخت را به شکلی طراحی کرده است که برای رزرو قطعی‌تان، مبلغ کل صورتحسابی که برایتان صادر می‌شود را به کیف پول‌تان شارژ می‌کنید و بعد از تحویل گرفتن اقامتگاه، با تاییدیه‌ای که ارسال می‌کنید مبلغ اجاره‌بها به حساب میزبان واریز می‌شود. 

ضمن این که در موارد زیر مکانچی متعهد است تا مبلغ واریزی را به طور کامل و بدون کسر کارمزد به حساب‌تان بازگرداند:

* اگر اقامتگاه به شما تحویل داده نشود.

  • * اگر آدرس، امکانات یا اطلاعات اقامتگاه با آنچه که روی سایت ثبت شده، تطابق نداشته باشد.